Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti i servizi, funzionalità e trattamenti di dati personali connessi all’utilizzo del sito.
Questa politica è finalizzata a garantire un trattamento trasparente e sicuro dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni descritte nella presente politica.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati strettamente necessari all’esecuzione dei servizi.
Le categorie di dati possono includere:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e di consegna
Indirizzo email
Storico degli ordini e dati di navigazione
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione ed esecuzione degli ordini in conformità all’articolo 6(1)(b) del GDPR
Comunicazioni relative ai servizi (conferma, tracciamento, assistenza)
Miglioramento dell’esperienza utente
Adempimento degli obblighi legali in conformità all’articolo 6(1)(c) del GDPR
Quando richiesto, il trattamento si basa sul consenso dell’utente in conformità all’articolo 6(1)(a) del GDPR.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, in conformità all’articolo 5(1)(b) del GDPR.
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni
Corrieri per la consegna degli ordini
Fornitori tecnici per l’hosting e la manutenzione del sito
Tali destinatari sono soggetti a obblighi contrattuali conformi all’articolo 28 del GDPR.
I dati personali non sono oggetto di vendita né di utilizzo non autorizzato.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento, in conformità all’articolo 5(1)(e) del GDPR:
Per la durata del rapporto contrattuale
Fino a 3 anni dall’ultimo contatto
Per i periodi previsti dagli obblighi legali, in particolare ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica 29 settembre 1973, n. 600 (art. 22)
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate in conformità all’articolo 32 del GDPR:
Crittografia dei dati durante la trasmissione
Controllo degli accessi sicuro
Monitoraggio delle infrastrutture
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie in conformità al Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
I cookie strettamente necessari sono attivati automaticamente
I cookie non essenziali sono soggetti al consenso preventivo
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser
Il rifiuto di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.
6. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.
7. Impegni di conformità
Il negozio adotta le misure necessarie per:
Garantire la protezione dei dati personali in conformità all’articolo 24 del GDPR
Assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio in conformità all’articolo 32 del GDPR
Rivedere periodicamente le procedure interne secondo le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali
8. Servizio clienti
Email: billing@luxegohome.com
Telefono: +81 (709) 433 72 73
Indirizzo: 2-485-13 UEMATSU, OMURA-SHI (NAGASAKI) 856-0027, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Zona di servizio: Italia